“我能力有限，如果我是医务工作者肯定报名去武汉了”，益群社工志愿者莫聪玲感叹道。她只是一位普通的社区志愿者，一位热心肠的80后妈妈。但即便是一个小小的螺丝钉也在这次疫情中发挥着光和热，都在为打赢这场疫情防控战贡献着自己的力量。
2020年的春节，气氛不似从前那样热闹，一场突如其来的新冠肺炎疫情让这个春节变得异常沉重。莫聪玲是一位湖南人，和往年春节一样，今年也准备回老家湖南过年。因为这次疫情，让回家过年的计划未能成行，只能留在芜湖。在益群社工招募志愿者来参与社区疫情防控时，她爽快地说：我来！即使她不是芜湖人，对所居住的社区也具有极强的归属感。
作为一名志愿者，她每天九点准时到岗，协助社区开展疫情防控工作——发送居民登记证、挨家挨户发放医学观察告知单，承诺书，一个个电话核实高速口人员信息、跟随社区医生入户测量隔离人员体温。截至2月14日，共计成发放出入登记证约220份入户发放通知单、承诺书110户。社工向她表示感谢时，她说她只是在做一些力所能及的事情，作为龙华社区的一份子希望通过自己的微薄力量，可以让一线工作人员多一点休息时间，减轻他们的工作压力。
2020年2月9日起，益群社工为缓解社区基层人员的工作压力，配合驻点社区（芜湖市弋江区松元社区及龙华社区）电话核实高速流动人员信息。不仅对来芜人员进行检测登记，益群社工还带领志愿者组成劝导小组，主动承担龙华社区劝导员的角色。对118名服务对象每3天进行一对一电话关怀，了解身体状态、生活近况、安抚恐慌心理。在得知大部分人“买口罩难”的问题后，主动提供相关购买渠道，指导大家进行购买。另外，为响应教育部“停课不停学”的倡导，益群社工主动发起线上打卡活动。
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着每一个人的心。盛世之下，总有人为万家灯火负重前行，医护人员们在一线奋斗，益群社工们在后方行动，他们不计得失、无谓生死，他们的事迹平凡而又熠熠生辉。
